Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, NYD İklimlendirme Soğutma Sistemleri ("Şirket") tarafından işletilen nydklima.com web sitesine ilişkindir. Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

Adres: Birlik Mah. 438. Sok. No:7/A, Çankaya / ANKARA
Telefon: 0535 846 78 29

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri (ilçe ve açık adres)
• Servis talebine ilişkin cihaz ve şikayet bilgileri
• Tercih edilen randevu tarihi ve saati

3. Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Servis talebi oluşturulması ve teknisyen görevlendirilmesi
• Randevu planlaması ve müşteri bilgilendirmesi
• Hizmet kalitesinin takibi ve iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, Supabase altyapısı üzerinde şifreli ve güvenli biçimde saklanmaktadır. Verileriniz, hizmetin ifası için gerekli olan süre boyunca tutulur; yasal saklama sürelerinin aşılmaması gözetilir. Üçüncü taraflarla yalnızca yasal zorunluluk halinde veya açık rızanız alınarak paylaşılır.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde Google Maps yerleştirmesi kullanılmaktadır. Bu hizmet, Google LLC tarafından sağlanmakta olup Google'ın gizlilik politikasına tabidir. Bunun dışında kişisel veriler herhangi bir üçüncü taraf reklam veya analitik sistemine aktarılmamaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin otomatik sistemler aracılığıyla gerçekleşmesi halinde aleyhine çıkan sonuca itiraz etme
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında bilgi almak için 0535 846 78 29 numaralı telefonu arayabilir ya da iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.